今天，伴隨著北方一股強冷空氣的降臨，港城出現雨雪天氣，全市溫度也將逐步降低，14日、15日最低溫度將降至零下五度，不少市民開始擔心自來水的供應問題。
記者從市自來水公司了解到，早在12月中旬，市自來水公司就啟動了防凍保供工作，對出戶水表、過河管、排氣閥、表箱等戶外供水設施安裝保溫材料，結合往年防凍保供工作經驗，對保溫棉外露脫落、立管卡夾松動損壞等現象進行了重點檢查整改。該公司還針對氣溫的變化，制定了防凍保供應急預案，氣溫一旦達到臨界值，將迅速啟動應急預案，盡可能減少因氣溫下降給市民用水造成的影響。經過供水部門的扎實工作，未來幾天我市零下五度的低溫天氣不會對城市供水造成影響。
市自來水公司提醒市民，防凍保供工作還需要用戶的積極配合，對于裸露的管線可以使用棉絮進行包扎，氣溫低于零下五度時可以將龍頭擰開，利用家中儲水設備讓水流成線，避免上凍。一旦出現上凍，切勿用熱水直接澆淋，而應用溫水或者吹風機慢慢化凍，避免管線熱脹冷縮，產生爆管。另外，市民若發現管道爆裂或漏水等突發狀況，可以撥打24小時供水服務熱線85612345，自來水公司維修人員接到報修電話后會以最快速度趕往現場，對漏水點和用戶求助進行及時處理，確保全市用水正常。
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