2023年11月24日下午，我公司組織了“2023年度供水相關案例分析及證據規則法律培訓”為主題的培訓活動。此次培訓由公司法律顧問徐道波律師主講，公司孫冀壚副總經理、公司各相關部門（單位）的負責人、業務骨干近八十人參加培訓。培訓旨在提高員工對供水案例處理和證據規則運用的能力，增強員工法律意識，指導公司員工在供水業務中的合法合規操作，減少公司運營管理中風險，提高公司服務質量。
此次培訓內容豐富，涵蓋了公用自來水管道破裂導致居民財產損失案例、水表讀數異常激增導致水費增加的供用水合同糾紛案，以及爭議水表滅失導致的水費糾紛案例等。這些案例既涉及到供水公司的日常業務，又涵蓋了可能出現的法律糾紛，而且對于提升我公司的服務質量和解決實際問題的能力具有重要作用和極高的現實意義。
在案例分析環節，徐道波律師通過對三個具有代表性的案例的分享和剖析，引導大家針對這些案例進行思考和討論，使大家能更好地理解法律條文的含義。同時，希望大家能夠通過這樣的培訓學習，將這些理論知識應用到實際工作中去，在今后的工作遇到類似的情形能夠提前預見潛在風險，并制定相應的應對策略。
在最高法院修改的“證據規定”學習環節，徐道波律師詳細講解了自認規則、司法鑒定、證人證言、舉證質證、電子證據以及書證提出命令等法律知識。這些內容對于我公司在處理糾紛和案件時具有重要的指導意義。通過學習這些新的證據規定，員工們可以更好地理解如何在處理案件時收集、保存和使用證據，從而更好地保障公司的合法權益。
培訓結束后續開展了員工自由提問環節。在這個環節中，員工們積極提問，問題主要集中在用水欠費用戶無法采取停水措施、區域供水總表是否可以停水、用戶無故阻撓換表、掩埋水表或供水設施、水井掉落致使人員受傷責任歸屬問題、供水損失無法達成一致的鑒定責任誰主張誰申請等問題。法律顧問徐道波律師對這些問題都做了深入的解答，幫助大家解決實際工作中的困擾。
本次培訓活動內容豐富、通俗易懂，參加培訓的人員認真聆聽，獲益良多。今后我們將繼續組織高質量、高契合度的培訓，加強我們自身的業務學習，不斷提升我們的專業素養和服務能力，為供水公司的持續發展做出更大的貢獻。
本次培訓活動的成功舉辦，不僅體現了我公司對員工專業素養和服務能力的重視，也展示了公司不斷追求卓越的精神，不斷提高員工的專業素養，為用戶提供更優質的服務。
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