為進(jìn)一步提升服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境，推動供水事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，探索新形勢下發(fā)揮班組長 “兵頭將尾”作用的好方法，按照“以賽促學(xué)、以賽促改、以賽促建”的思路，人力部牽頭，工會、安全部共同舉辦公司首屆班組長管理技能競賽，99名班組長、綜合管理崗位報名參賽。
此次競賽活動分為全員培訓(xùn)、競賽預(yù)賽、競賽決賽3個階段，突出實戰(zhàn)、實用、實效導(dǎo)向。活動從去年6月份開始啟動，組織全體班組長參加班組長綜合素質(zhì)與技能提升在線培訓(xùn)，從十二個方面提高班組長領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、團隊建設(shè)、員工關(guān)系管理和解決沖突的能力；要求各班組長利用空閑時間精讀《現(xiàn)代班組管理百例》，學(xué)習(xí)班組工作管理、人員管理、員工培養(yǎng)和安全質(zhì)量管理的事例。競賽預(yù)賽為管理基礎(chǔ)知識和案例分析考核，最終21人進(jìn)入決賽。決賽采取“班組例會”+ “無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的形式進(jìn)行。班組例會以現(xiàn)場考核方式，要求班組長掌握上級精神傳達(dá)、班組工作安排、問題總結(jié)、安全提醒、學(xué)習(xí)交流、人員激勵等例會管理技巧。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)，圍繞優(yōu)秀班組長應(yīng)該具備的管理能力和安全型班組建設(shè)內(nèi)容，踴躍發(fā)言、協(xié)作溝通，現(xiàn)場氣氛熱烈積極。經(jīng)激烈角逐，來自連云供水分公司工程業(yè)務(wù)班相春紅獲得第一屆班組長管理技能競賽一等獎。
本次比賽極大地激發(fā)了班組長的學(xué)習(xí)熱情，近百名基層班組長、一線管理人員積極主動地參與其中，一大批優(yōu)秀班組長脫穎而出。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、班組例會、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等多樣化的競賽形式，一方面有助于基層管理人員認(rèn)識到自身差距，完善知識結(jié)構(gòu)和體系；另一方面有效提高了基層管理人員綜合技能和現(xiàn)場管理能力，逐步向經(jīng)驗技能型向管理型轉(zhuǎn)變，推動夯實企業(yè)基層管理基礎(chǔ)。
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